一、緊急情況處理
1. 撥打急救電話
急救電話:119(火警與急救共用,需說(shuō)明需要急救)。
信息提供:清晰告知地址、癥狀、患者人數(shù)。
2. 急救中心流程
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估:醫(yī)護(hù)人員會(huì)初步判斷是否需要送醫(yī)。
費(fèi)用承擔(dān):急救車費(fèi)用由地方政府承擔(dān),但醫(yī)院治療費(fèi)用需自付(后可通過(guò)保險(xiǎn)報(bào)銷)。
二、日常就醫(yī)流程
1. 選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)
診所
適用情況:感冒、發(fā)燒、輕傷等常見(jiàn)病。
優(yōu)勢(shì):無(wú)需預(yù)約,就近選擇,費(fèi)用較低(約3000-5000日元/次)。
醫(yī)院(病院):
適用情況:需要住院、手術(shù)或?qū)?浦委煛?/span>
要求:通常需診所開(kāi)具的介紹信,否則可能需額外支付費(fèi)用(約5000-10000日元)。
2. 就醫(yī)步驟
掛號(hào):出示國(guó)民健康保險(xiǎn)證或旅游保險(xiǎn)卡,填寫(xiě)基本信息表。
問(wèn)診:向醫(yī)生描述癥狀(可提前用翻譯軟件準(zhǔn)備),醫(yī)生開(kāi)具檢查或處方。
檢查與治療:如驗(yàn)血、X光等,部分結(jié)果需等待1-2小時(shí)。
取藥:持處方至附近藥店購(gòu)藥,藥劑師會(huì)詳細(xì)說(shuō)明用法。
3. 費(fèi)用與報(bào)銷
國(guó)民健康保險(xiǎn):
覆蓋范圍:支付70%醫(yī)療費(fèi),剩余30%自付(部分疾病可申請(qǐng)減免)。
加入方式:留學(xué)生需在市役所辦理,費(fèi)用約2000日元/月。
三、常見(jiàn)問(wèn)題解決
1. 語(yǔ)言溝通障礙
翻譯工具:使用Google翻譯等APP實(shí)時(shí)翻譯癥狀描述。
多語(yǔ)言診所:部分診所提供英語(yǔ)、中文服務(wù)。
學(xué)校/酒店協(xié)助:聯(lián)系學(xué)校國(guó)際處或酒店前臺(tái),請(qǐng)求翻譯協(xié)助。
2. 藥品購(gòu)買
處方藥:必須憑醫(yī)生處方購(gòu)買,藥店會(huì)核對(duì)信息。
非處方藥:可在藥店購(gòu)買,如創(chuàng)可貼等。