日本與國內(nèi)文化相似，教育資源非常優(yōu)質(zhì)，在全亞洲乃至全世界都處于領(lǐng)先水平，加上高性價，日本留學(xué)獲得青睞。前往日本主要交通工具就是飛機(jī)，下面向大家介紹留學(xué)生常用的日本航空公司！

日本航空公司，是日本的國家航空公司?？偛吭O(shè)于東京品川區(qū)，其以東京成田國際機(jī)場（國際線）及東京羽田國際機(jī)場（國內(nèi)線）為基地，服務(wù)全球229個航點(diǎn)。擁有日本各航空業(yè)者中最多的國際線航點(diǎn)及搭乘人次。

日本航空公司是日本乃至整個亞洲規(guī)模最大的航空公司，世界第三大航空公司，世界500強(qiáng)企業(yè)之一，也一度被視作“日本株式會社”戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)繁榮的驕傲象征。2007年日本航空公司加入1999年2月1日正式成立的國際性航空公司聯(lián)盟——寰宇一家（oneworld）。

日本航空公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品包括：預(yù)定航班運(yùn)輸服務(wù)、非預(yù)定運(yùn)輸服務(wù)、飛機(jī)維修服務(wù)以及其他有關(guān)空運(yùn)和飛機(jī)維護(hù)的業(yè)務(wù)。日本航空公司的宗旨是：作為有綜合實(shí)力的航空集團(tuán)將廣大旅客、不同的文化和人們的心聯(lián)系在一起，為日本和世界的和平與繁榮做出貢獻(xiàn)。

日本航空公司與中國東方航空公司、海南航空公司展開航線聯(lián)營合作。截至2008年，通航飛往中國的21條航線，每周飛行270余個航班。截止2012年，日本航空公司運(yùn)營的定期航班飛往中國的北京、天津、大連、上海、廣州、香港、臺灣等主要城市和地區(qū)。

日本是一個航空客運(yùn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的國家，擁有大小航空公司數(shù)十家，競爭也十分激烈。各航空公司都重視服務(wù)，形成了一整套以乘客為中心的服務(wù)體系。但航班延遲、取消而導(dǎo)致乘客滯留的情況也時有發(fā)生。日本各航空公司在處置這類問題時，體現(xiàn)的是為乘客著想的服務(wù)理念。

一旦出現(xiàn)特殊情況，日本各航空公司首先及時、準(zhǔn)確地發(fā)布相關(guān)信息。無論什么原因，航班不能按時起飛或降落到目的地，航空公司都會在最短的時間內(nèi)通過各自的網(wǎng)站和售票網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布信息，使乘客能夠迅速而又準(zhǔn)確地掌握各自需要的信息，及時調(diào)整行程。

依照日本國內(nèi)法律和國際慣例，日本航空公司事先會發(fā)布一旦出現(xiàn)航班延誤或取消等特殊情況時，航空公司和乘客各自所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和費(fèi)用。乘客通過互聯(lián)網(wǎng)或在售票點(diǎn)購票時就會了解到相關(guān)規(guī)定。發(fā)生這種情況時，航空公司會嚴(yán)格按照承諾為乘客提供滿意的服務(wù)。

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