首先說一下找工作都會(huì)用到的:「XXXを応募(おうぼ)したいですけど」/我想應(yīng)征XXX。
最開始在找工作的時(shí)候,可以和對(duì)方說這句話。然后在面試的時(shí)候,對(duì)方會(huì)問關(guān)于個(gè)人的基本信息,打工時(shí)間,興趣愛好等等

場景一,便利店收銀方向/超市導(dǎo)購方向
1.客人進(jìn)店時(shí):「いらっしゃいませ!」/歡迎光臨!
根據(jù)上班的時(shí)間,有時(shí)候會(huì)加上:
「こんばんは、いらっしゃいませ!」之類的。
晚上好,歡迎光臨!
2.客人在店里挑選東西時(shí),可以做一些推薦,比如有剛炸出來的揚(yáng)げ物或者おでん剛做好新鮮出爐時(shí),或者某些商品在促銷時(shí)可以說:
「○○揚(yáng)げたてです、ご一緒にいかがでしょうか」/○○新鮮出爐,您要不要來一份呢?
「今、こちらのセットがお得です、ご一緒にいかがでしょうか」/現(xiàn)在這組合買的話很劃算,您要不要帶一份呢?
客人來結(jié)賬時(shí):
客人來到收銀臺(tái),一般要先說一句:「いらっしゃいませ、お預(yù)かりいたします」/有些還要鞠躬,保持微笑~
4. 「OOO円のお買い上げでございます」
掃完碼把總價(jià)格報(bào)給客人,也有人會(huì)說XXX円頂戴致します。更簡單的說OOO円になります。
5.「OOO円(から)お預(yù)かり致します」/收您OOO元。から這個(gè)詞比較有爭議,嚴(yán)密的日語應(yīng)該是不用から的,但是很多店員會(huì)說から。另外如果客人給的錢正好就要說「XXX円ちょうどいただきます」
6. 「OOO円のお返しでございます」/找您OOO元。
7.ありがとうございました。またお越しくださいませ。
客人走的時(shí)候說謝謝。不忙的時(shí)候會(huì)說后半句“請(qǐng)下次再來”,但是一般忙的時(shí)候一個(gè)客人接一個(gè)客人地收錢,后半句根本沒時(shí)間說。
8.「クレジットカード/クオカードお預(yù)かり致します」/客人用信用卡或者QUO卡付錢的時(shí)候說的。
9. 給客人裝商品時(shí):「袋にお入れしますか」/客人如果只買了一樣?xùn)|西,可以問客人要不要袋子,或者也可以問シールでよろしいでしょうか?如果是貼シール的話注意要貼在商品的條形碼上。
10. 「お箸/スプーンはご利用ですか」客人買便當(dāng)之類的時(shí)候要問要不要筷子/勺子等。
11 「溫めますか」/客人買便當(dāng)?shù)臅r(shí)候問要熱嗎?更尊敬點(diǎn)可以用溫めはいかがなさいますか?

場景二、餐廳服務(wù)方向
便利店場景的工作用語很多都能適用于餐廳,小編重點(diǎn)說一下點(diǎn)餐結(jié)賬方面的信息。
在為客人點(diǎn)餐結(jié)束后注意使用「○○でよろしいですか」或者「○○でよろしゅうございますか」。
點(diǎn)餐結(jié)束時(shí)?承知しました?「かしこまりました」/我明白了
如果客人等了一會(huì)兒時(shí)?大変(たいへん)お待(ま)たせいたしました」/讓您久等了
客人結(jié)賬「〇〇〇円でございます」/您一共花費(fèi)了多少錢
找零時(shí):「ちょうどいただきます「/無需找零?!俯柀柀杻窑A(yù)かりします」找零多少錢
5.遇到特殊情況如店里要是沒有位子的話,就要對(duì)客人很歉意的說明一下:「すみませんが、今(いま)空(あ)いている席(せき)がございませんので、しょうしょうお待(ま)ちしていただけませんか」/對(duì)不起,現(xiàn)在店里沒有空位子,能不能等一等。果客人想留下來的話,就會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭說一聲:「はい、待ちます」/可以,等等吧。